Betalen & bezorgen

Een bestelling op Penn Elcom Direct GmbH kan direct online worden afgerekend middels iDEAL, creditcard of PayPal. Daarnaast kunt u onder rembours of op vooruitbetaling als betaalwijze kiezen en kunnen vaste klanten op rekening kopen. Voor het kopen op rekening gelden specifieke voorwaarden, stuur een email naar info@penn-elcomdirect.com De betaalmethode onder rembours kent een extra toeslag van € 5,00.

De leveringen worden verzonden met DPD en elk pakket is te volgens middels een Track & Trace code. Levering van Flightcase onderdelen vinden binnen 2 werkdagen plaats.

Bestelstatus

Uw bestelling op Penn Elcom Direct GmbH is vanaf het moment dat de bestelling is geplaatst te volgen met behulp van Track & Trace. Om de (actuele) status van uw bestelling via Track & Trace te kunnen inzien, dient u op de website een postcode en een referentienummer van uw bestelling in te vullen. Ook kunt u gebruik maken van de link in de bevestigingsmail van uw bestelling.

Na ontvangst van uw bestelling en betaling zal uw order direct in behandeling worden genomen. Vanaf dat moment is het mogelijk om te kunnen inzien wat de status van uw order is binnen het proces van expeditie.

Zodra uw bestelling wordt opgehaald door de vervoerder krijg u hier per e-mail een melding van. In deze e-mail staat beschreven of uw bestelling is verzonden als pallet of pakket. De verzendwijze is afhankelijk van aantal en maatvoering van de bestelde artikelen. Als uw bestelling wordt verstuurd in de vorm van pakket(ten) dan ontvangt u in uw e-mail een link naar de website van de vervoerder. Op deze site kunt u de status van uw bestelling blijven volgen. Inden uw bestelling wordt vervoerd op pallet(s), dan kunt u voor meer informatie over de status van uw bestelling contact met ons opnemen.